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Relier le parc réel aux prestations de maintenance, de support et de licences.
Ce que nous contrôlons.
- Équipements ou utilisateurs couverts par rapport au parc réel
- Prestations incluses, hors forfait et délais d'intervention
- Licences, maintenance et renouvellements associés
Les documents utiles.
Le pré-audit n’en demande aucun. Ils ne deviennent utiles que si vous choisissez de poursuivre l’analyse.
- Contrat d'infogérance
- Inventaire du parc
- Factures et relevés d'intervention
Les décisions que cela peut éclairer.
- Ajuster le périmètre
- Clarifier les niveaux de service
- Comparer le coût complet
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